1. Žašto su karte preferabilno dostupne kroz "Wallet"?

U cilju sprečavanja zloupotreba i falsifikovanja sezonskih karata, a time i ugrožavanja mesta i bezbednosti redovnih sezonaca i vlasnika karata, KK Partizan Mozzart Bet odlučio se da ove sezone uvede korišćenje samo elektronskih tzv. Wallet karata. Ove elektronske karte nalaze se u wallet opciji pametnog telefona svakog vlasnika sezonske karte i ne može se prenositi na druga lica, niti slati porukom, štampati ni fotografisati. Sve ove opcije neće biti validne i takve karte neće moći da budu očitane na ulazu u Arenu. 

2. Zašto se onda nudi i opcija fizičke karte i zašto je njena cena tolika?

Mogućnost poručivanja fizičke karte ostavljena je za one pojedince koji žele da imaju karticu za uspomenu. Ovo nije obična kartica, već će ona raditi po sistemu NFC-a tj. po principu platne kartice i neće moći da bude zloupotrebljena ni falsifikovana. Osim toga, cena ovakve karte namenski nije simbolična, kako bi se stimulisali navijači da koriste Wallet opciju, kao najsigurniju opciju kod očitavanja karata, a sve u cilju sprečavanja zloupotreba. 

3. Zašto nije izašao kompletan cenovnik tj. nema cena za najskuplja mesta? Da li će biti licitacija ili nema fiksnih cena?

Najskuplja mesta na parketu su najvećim delom rezervisana za dugogodišnje sponzore KK Partizan Mozart Bet i dugogodišnje vlasnike tih mesta. Veoma mali broj ovih mesta će se uopšte naći u prodaji. U tom smislu, nije potrebno opterećivati najširu javnost podacima o njima, već će zainteresovani sve informacije moći da dobiju slanjem upita na mail adresu  danica.petrovic@partizan.basketball 

Licitacije neće biti. 

4. Da li kod plaćanja na rate Addiko Master Card postoji kamata?

Addiko Master Card kreditna kartica omogućava kupovinu sezonskih karata na 3 rate bez naknade!*

Pored ove pogodnosti kartica daje fleksibilnost i otplatu u vidu tri modela, delimična otplata uz obracun kamatne stope, otplata u celosti ili otplata na vise mesečnih rata.

*Ostali troškovi se tarifiraju u skladu sa Tarifnikom.

Više informacija na sajtu banke: www.addiko.rs 

5. Čemu služi članska karta i zašto su one uslov za kupovinu sezonske?

Članska karta omogućava svim članovima KK Partizan Mozzart Bet da budu u jedinstvenoj bazi podataka, koja na taj način nudi sve pomenute beneficije i popuste za kupovinu karata starim sezoncima. Takođe, donosi i pravo preče kupovine dnevnih karata i aranžmana za gostovanja. Cena članske karte prethodno je planirana i ukalkulisana sa svim navedenim benefitima, pa time ne predstavlja dodatni trošak prilikom kupovine sezonskih ulaznica.

6. Da li neko može da dobije besplatnu člansku kartu?

Članske karte se kupuju, kao što se plaća članarina u svakoj drugoj organizaciji, udruženju ili klubu.

7. Zbog čega se plaća trošak obrade od 4% ?

Ovo je trošak za usluge platnog sistema. Nije nova praksa da se ovakve usluge i u drugim oblastima naplaćuju. 

8. Koji ispis stoji na sezonskoj ulaznici? 

Na sezonskoj ulaznici stoji ime i prezime koje je verifikovano u bazi članova

9. Da li mogu sada da kupim člansku kartu? 

Da. Ali članska karta kupljena i verifikovana posle 20.08. vam ne donosi pravo preče kupovine u fazama 1 i 2, već samo mogućnost kupovine sezonske karte u Fazi 3.

10. Da li će biti moguća prodaja na šalteru ili samo online? 

Opredeljenje Kluba je da se prodaja vrši online kao brži i jednostavniji način da dođete do svojih sezonskih karata. 

11. Šta se događa sa poenima skupljenim od reselinga tokom sezone 2023-24? 

Prikupljeni poeni se automatski oduzimaju od cene koju plaćate za vašu sezonsku ulaznicu.

12. Ulaznica u Walletu nema QR kod. Kako se sa njom ulazi?

QR kod u ovom trenutku u Walletu ne postoji, ali je karta 100% validna i sa njom ćete ulaziti na utakmice.

13. Da li mogu da u svoj Wallet preuzmem više od jedne karte? Da li sezonsku kartu za dete mogu da preuzmem u svoj Wallet ili je pošaljem detetu? 

Možete preuzeti više od jedne karte u svoj Wallet. Ukoliko želite da kartu prosledite detetu, konfirmacioni mail sa kartom za dete možete proslediti i preuzeti sa uređaja koji dete koristi.

14. Kako se može preuzeti fizička sezonska karte? 

Ukoliko odaberete opciju da kupite sezonsku kartu u fizičkom obliku, ista će vam biti poslata na adresu. 

15. Koliko sezonskih i koliko dnevnih ulaznica može kupiti jedan član? 

Jedan član može kupiti jednu sezonsku ulaznicu. Kada počne prodaja dnevnih ulaznica, jedan član će moći na svoje ime da kupi dve dnevne karte.